用品発送前に、用品の変更又は追加等、予約内容を変更したい場合は、できるだけお早めにメール又はお電話にてご連絡ください。 予約番号とお名前、変更内容をお伝えください。できる限り対応させていただきます。

※ 用品のお届け日まで4日を切ってしまいますと対応ができない可能性がございます。予めご了承ください。

●レンタル期間の延長ついて

レンタル期間を延長したい場合には、必ずお電話011-827-7010（10:00～17:00）にて可能かどうかの確認をお願いします。次の予約が入っていない場合はご延長可能です。
延長料金につきましては、『1泊分に対しての延長料金』となります。（例: 2泊3日ご利用で1泊延長の場合は、2泊3日のご利用料金の半額が加算されます。）

●返却の延滞について

当店へ延長希望のご連絡をいただいても次の予約が入っていて通常延長は出来ない場合の延滞や、弊社へ連絡がないまま返却が遅延となった場合には、次の予約への影響が出てまりますので、延滞扱いとなります。

※ 弊社の了解なく指定宅配業者以外をご使用になり発送した影響で、当店への返却日が遅れた場合も同様の扱いとなります。
※ 延滞料金につきましては後日請求させていただきます。
※ 用品保険は延滞料金への充当はできません。